Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 5 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você visita este site ou entra em contato conosco, por que fazemos isso e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).

Em resumo

• Não usamos cookies de rastreamento, ferramentas de análise (analytics), publicidade, pixels nem plugins de redes sociais.
• Não carregamos fontes, scripts ou outros conteúdos de terceiros: tudo vem do nosso próprio servidor.
• Só tratamos os dados que você nos envia pelo formulário de contato, para responder a você, e os dados técnicos mínimos necessários para entregar o site com segurança.
• Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing.

1. Quem é o controlador

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Parallelneuron, Unipessoal Lda.
Travessa Sá e Melo, 550, 3Dto
4470-116 Maia - Porto
Portugal
E-mail: contato@parallelneuron.com

Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, inclusive para exercer os seus direitos, escreva para contato@parallelneuron.com. Este é o nosso canal de atendimento a titulares de dados.

2. Ao visitar o site

O site é hospedado na Amazon Web Services (AWS). Os arquivos ficam armazenados na região da AWS na Irlanda (União Europeia) e são entregues pela rede de distribuição de conteúdo Amazon CloudFront, que responde a cada acesso a partir de um servidor próximo de você, que pode estar fora do Brasil e da União Europeia.

Para exibir as páginas, o seu navegador envia automaticamente dados técnicos a esses servidores, como o endereço IP, a data e a hora do acesso, a página solicitada, o tipo e a versão do navegador e as preferências de idioma. Usamos as preferências de idioma apenas no momento do acesso, para mostrar a versão em inglês a navegadores configurados só em inglês.

Não mantemos registros (logs) de acesso das visitas e não criamos perfis de visitantes. A AWS, como nossa operadora, trata esses dados apenas para entregar o site e protegê-lo contra abusos e ataques.

Base legal: o nosso legítimo interesse em disponibilizar o site de forma segura e estável (art. 7º, IX, da LGPD; art. 6º, n.º 1, alínea f, do RGPD).

3. Cookies e armazenamento local

Não usamos cookies de rastreamento, de análise ou de publicidade. O site usa apenas:

Ambos são estritamente necessários para funções que você mesmo solicita e, por isso, não dependem de consentimento. Mesmo assim, informamos sobre eles no aviso exibido na primeira visita. Você pode apagá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador, e o site continua funcionando normalmente.

4. Formulário de contato

Quando você nos envia uma mensagem pelo formulário, tratamos:

• os dados que você informa: nome, e-mail, empresa (opcional) e mensagem;
• o registro do seu consentimento: a versão desta política que você aceitou, a data e a hora do envio e a página de onde a mensagem foi enviada;
• o endereço IP e a identificação do navegador (user agent) usados no envio, para prevenir spam e abusos.

Finalidade: responder ao seu contato e, se você quiser, dar andamento a uma proposta ou contratação.

Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD; art. 6º, n.º 1, alínea a, do RGPD) e a realização de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD; art. 6º, n.º 1, alínea b, do RGPD). O endereço IP e o user agent são tratados com base no nosso legítimo interesse em proteger o formulário contra abusos (art. 7º, IX, da LGPD; art. 6º, n.º 1, alínea f, do RGPD).

Informar os seus dados é voluntário, mas sem o seu nome e o seu e-mail não conseguimos responder.

Onde ficam: as mensagens são armazenadas, com criptografia, em um banco de dados da AWS (Amazon DynamoDB) na Irlanda, e uma cópia é enviada por e-mail (Amazon Simple Email Service, também na Irlanda) para a nossa caixa de entrada.

Por quanto tempo: guardamos os dados enquanto forem necessários para tratar o seu contato. Se o contato resultar em uma relação comercial, eles passam a fazer parte dela e são guardados durante essa relação e pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis). Caso contrário, nós os apagamos quando não forem mais necessários, ou antes, se você revogar o consentimento ou pedir a exclusão. As cópias de segurança do banco de dados são mantidas por no máximo 35 dias.

5. Contato por e-mail

As mensagens enviadas para contato@parallelneuron.com são recebidas pelo Amazon Simple Email Service (SES) na Irlanda, que verifica se contêm spam ou vírus. Guardamos uma cópia de cada mensagem (remetente, destinatário, assunto, conteúdo, anexos e o resultado dessas verificações) na AWS, na Irlanda (Amazon S3 e Amazon DynamoDB), e a encaminhamos para a nossa caixa de entrada, no nosso provedor de e-mail. Mensagens identificadas como spam, vírus ou de remetente falsificado não são encaminhadas.

Finalidade e base legal: responder à sua mensagem e, se for o caso, dar andamento a uma proposta ou contratação (art. 7º, V e IX, da LGPD; art. 6º, n.º 1, alíneas b e f, do RGPD).

Por quanto tempo: a cópia na AWS é apagada automaticamente após 90 dias. A cópia na nossa caixa de entrada segue os critérios descritos para o formulário de contato.

6. Quem mais recebe os dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles só são acessados por:

• Amazon Web Services (AWS): hospedagem e entrega do site, banco de dados, recebimento e envio de e-mails e proteção contra ataques. A AWS atua como nossa operadora, nos termos do seu acordo de processamento de dados.
• Nosso provedor de e-mail: guarda na nossa caixa de entrada as mensagens recebidas pelo formulário e por e-mail.
• Autoridades públicas: somente quando a lei nos obrigar.

7. Transferência internacional

Os dados do formulário e as mensagens de e-mail são armazenados na União Europeia (Irlanda). Para quem nos contata do Brasil, isso é uma transferência internacional de dados, necessária para atender ao seu pedido de contato (art. 33, IX, da LGPD). Para quem está na União Europeia, os dados permanecem na UE; se empresas do grupo AWS fora da UE tiverem acesso a eles (por exemplo, para suporte ou segurança), a transferência é protegida pelas cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia, que fazem parte do acordo de processamento de dados da AWS. A entrega das páginas pelo CloudFront pode partir de servidores em outros países, como descrito na seção 2.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei, e a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o seu consentimento, sem afetar a legalidade do tratamento feito antes da revogação;
• opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse e pedir a limitação do tratamento.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@parallelneuron.com. Responderemos o quanto antes, sempre dentro dos prazos legais.

Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de controle: em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt, ou a autoridade do país da União Europeia onde você mora ou trabalha; no Brasil, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.

9. Segurança

Todo o tráfego é criptografado (HTTPS). Os dados são armazenados com criptografia, o acesso é restrito a quem precisa deles, e o formulário é protegido contra abusos por limites de requisições e por um firewall de aplicações web.

10. Decisões automatizadas

Não tomamos decisões automatizadas nem criamos perfis com os seus dados.

11. Crianças e adolescentes

Este site se destina a empresas e profissionais, não a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política quando o site ou a legislação mudarem. A data da última atualização fica no topo desta página, e a versão aceita no formulário de contato é registrada junto com a sua mensagem.